Интеграция MAX → Bitrix24 Быстрое подключение

Интеграция MAX и Bitrix24 для бизнеса: подключение за минуты

Личный кабинет: авторизация, оплата и подключение MAX. Мини‑приложение Битрикс24 — на отдельном поддомене, с привязкой профиля.

Начать Посмотреть тарифы Мини‑приложение

Подключение по телефону

Код + (опц.) 2FA

Токен для интеграций

Показываем при генерации

Bitrix24 mini‑app

Привязка профиля

Как это работает

1

Создайте аккаунт

Зарегистрируйтесь в личном кабинете и подтвердите электронную почту.
2

Активируйте доступ

Пополните баланс и выберите тариф под количество номеров MAX.
3

Подключите номер MAX

Укажите рабочий номер телефона и введите код подтверждения из приложения MAX.
4

Откройте mini-app в Битрикс24

Установите приложение на портал и выберите подключённый профиль — обращения начнут поступать в открытые линии.

Частые вопросы об интеграции MAX и Bitrix24

Как подключить мессенджер MAX к Битрикс24?

Зарегистрируйтесь в личном кабинете, подключите рабочий номер MAX по коду из приложения и выберите открытую линию Битрикс24. После этого сообщения клиентов попадают в CRM, а ответы менеджеров уходят обратно в MAX. Подключение занимает несколько минут и не требует программиста.

Что происходит с перепиской после подключения?

Каждый диалог из MAX становится обращением в открытой линии: создаётся сделка или лид с контактом клиента, а вся переписка вместе с файлами остаётся в карточке. Менеджеру не нужен личный телефон — он отвечает из Битрикс24.

Нужен ли для интеграции отдельный номер телефона?

Да, нужен рабочий номер компании в MAX. Личный номер сотрудника использовать не стоит: при увольнении вся переписка уходит вместе с ним.

Можно ли подключить несколько номеров MAX к одному порталу?

Да. Каждый номер работает как отдельный канал, а диалоги различаются по паре «клиент + номер компании», поэтому переписка разных менеджеров не смешивается в один чат.

Сколько стоит интеграция?

Стоимость зависит от количества подключённых номеров MAX, актуальные условия — на странице тарифов. Отдельная плата за обращения из мессенджера не взимается.